在单县，五征汽车深受用户青睐，销量与日俱进，在大街小巷都可以看到五征汽车的身影。这得益于豪华大气的外观、优良的性能和周到的售后服务。只有想用户所想，急用户所急，把用户的利益放在第一位，才能得到用户的认可和肯定。
半小时后我们到达现场。用户夫妻二人守在车边，怒形于色。我下车后微笑着说：“老乡，你怎么拉这么多货？按照国家规定，可超载了。”车主赶紧说：“是有点多。”我一看车主的气还没消，就对女主人说：“嫂子，别着急上火，谁家还不遇到磕磕碰碰的事情呢，您是吉人自有天相，今天没出现意外，就是您的福了，您说对不？”女主人也唠叨说：“是啊，我也没想到会这样，早知道不拉那么多了。我们是贷款买的车，要是出现事故，日子就没法过了。”我一边和他们搭讪，一边把和维修人员开始工作。维修中我们和用户有说有笑，慢慢地化解了他们心中的怨气，女主人还跑去买来了矿泉水。不知不觉，天色暗了下来，用户找来手电帮我们照明，一直到晚上八点，我们把车更换好配件，又开车试了一下，没问题了，我们才收工。用户很是高兴，执意请我们吃饭。我说：“只要您觉得对五征服务满意，并给我们带来更多客户，我请你吃饭。”夫妻俩人都笑了起来，说：“五征的服务态度这么好，我们一定多介绍用户去买五征车。”
是啊，只有真诚地为用户服务，用我们的爱滋润用户的心，才能得到用户的欢迎和支持。
（销售公司 周绪华）
